Volumen 64 - Número 4 - Abril 2006
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Formación e información en pediatría
Comunicación científica (XXXVII). Cómo hacer una estrategia social media para pediatras (IV). Técnicas de «social customer relationship management» en redes sociales
Scientific communication (XXXVII). How to make a social media strategy for paediatricians (IV). Customer relationship management techniques in social networks
J. Serrano-Cobos1, C. Gonzalo-Penela2, J. González de Dios3, R. Aleixandre-Benavent41Trademetrics Group. Instituto de Diseño y Fabricación. Universitat Politècnica de València. 2Departamento de Comunicación. Universitat Pompeu Fabra. Barcelona. 3Servicio de Pediatría. Hospital General Universitario de Alicante. Departamento de Pediatría. Universidad «Miguel Hernández». Alicante. 4Instituto de Gestión de la Innovación y del Conocimiento (CSIC-Universitat Politècnica de València). UISYS-Universitat de València